На мегафон со своим номером. Как перейти на Мегафон с сохранением старого номера? Как перейти со своим номером в МТС

Как выгодно перейти на Мегафон со своим номером?

Около шести лет назад людям представилась такая возможность, как переход с одного оператора на другого с сохранением своего старого номера телефона по системе Mobile Number Portability(далее MNP), ведь менять номера – процедура не из приятных: надо будет в дальнейшем ещё и оповестить всех знакомых о смене, самому заниматься добавлением всех старых номеров, сейчас же все стало намного проще. Вы можете подать заявление на перенос, и в течение десяти дней у вас будет возможность обдумать и взвесить все «за» и «против», пока вам будет звонить старый оператор, предлагая секретные и супер выгодные тарифы, которые вы не найдёте у него на сайте.Операторы связи по понятным причинам не любят терять своих клиентов, поэтому как только вы изъявите желание перейти, они могут щедро осыпать вас различными предложениями, нацеленными на изменение вашего решения, в этом нет ничего необычного. Если же вы непреклонны и окончательно решили, что хотите сменить оператора связи, и вас не устраивают условия, предлагаемые вашим старым провайдером, то всё-таки удобнее будет сделать перенос номера, нежели покупать новую карту. Услуга MNP несомненно приобрела большую популярность среди населения и уже на данный момент сложно встретить человека, который предпочтёт своему привычному номеру новый.

Периодически у всех провайдеров происходят изменения в ценах, качестве связи и мобильного интернета, но этих причин вполне достаточно для того чтобы захотеть поменять своего оператора на другого. А иногда происходит даже дополнительные снятия денег со счета абонента или подключение каких-либо платных услуг без его ведома, такое тоже, к сожалению, встречается довольно-таки часто. В последнее время все чаще люди хотят перейти именно на Мегафон с сохранением номера, потому что каждый может найти себе тариф исходя из своих желаний и предпочтений, но о тарифах мы поговорим позже. Сначала рассмотрим сам процесс перехода и что для этого нужно.

Для начала обговорим условия и нюансы, которые помогут сделать перенос быстро и спокойно.

Самое главное – номер должен принадлежать региону, в котором совершается переход.Находясь, например, в Краснодарском крае, убедитесь, что номер относится именно к нему(проверка региона, в котором зарегистрирован ваш номер, возможна в специальных онлайн сервисах, а также на сайтах у мобильных операторов);

Ещё одно не менее важное условие заключается в том, что номер должен быть оформлен на вас, а не на вашего друга или родственника. Заниматься переносом номера должен исключительно тот, на кого была оформлена СИМ-карта со старым номером телефона;

Ваши паспортные данные в договоре старого оператора должны быть действующими и верно зафиксированными в договоре. Если вы меняли паспорт, то перед подачей заявления на перенос необходимо добавить новые данные данные в договор своего оператора;

Номер не должен быть заблокирован;

Номера городских телефонов не могут быть перенесены, данная услуга распространяется только на федеральные номера(8 915 ХХХ ХХ ХХ

Если ранее вами был произведён такой же переход MNP, повторный может быть осуществлён только по истечении шестидесяти дней;

Лучше сразу проверить договор со старым оператором на предмет ошибок в нем, это поможет вам избежать длительного переноса номера или вовсе отказа в услуге;

Учтите и тот факт, что средства, находящиеся у вас на счету, обнулятся, так что лучше, если при переходе на телефоне будет минимальная сумма(баланс при этом должен быть положительным). Однако с задолженностями так не работает. При отрицательном балансе переход осуществляться не будет. Сама услуга при переходе на Мегафон предоставляется абсолютно бесплатно(в салонах у других операторов MNP может стоить около 100 рублей).

Стоит заметить, что при переходе на Мегафон в тарифах определенной линейки бесплатно подключается безлимитный мобильный интернет, так что если вы очень активный пользователь сети интернет, то предлагаем вам познакомиться с этими тарифами поближе, и вам не придётся лишний раз задумываться о том, сколько же интернета осталось до конца месяца или же покупать дополнительные гигабайты. Причём Мегафон заслуженный лидер в вопросе о самом быстром 4G интернете, об этом говорит нам Speedtest.

После подачи заявления на протяжении восьми суток будут проверяться данные абонента и операторы будут готовить их к переносу. Обратите внимание, что оператор сотовой связи дает вам возможность выбрать, когда будет происходить переход, ведь некоторое время вы будете находиться без связи, ждать, пока вас переведут с Билайна, МТС, Теле 2 или же другого оператора непосредственно на Мегафон.Дата должна быть определена таким образом: не ранее одиннадцати дней и не позже шести месяцев со дня подачи заявления на перенос. Как правило, в течение 30 минут вы не сможете совершать исходящие звонки и СМС, а принимать вызовы и сообщения в течение 6 часов, но время переноса может несколько отличаться. Вы будете полностью переведены в срок от восьми дней, до шести месяцев. В процессе переноса вам ничего делать не нужно. Операторы сами улаживают все дела, общаются между собой по поводу переноса ваших данных в базу Мегафона. Вас только будут ставить в известность о начале перехода, о возможных сбоях и обо всем прочем при помощи текстовых сообщений(при отсутствии услуги переноса со временным номером вы будете получать сообщения и на старую СИМ-карту, и на новую).

Отметим, что процедура перехода на Мегафон со своим номером не отличается ни чем, вне зависимости от того, с МТС вы переносите номер, Билайна или любого другого оператора связи. Они абсолютно идентичны.

Помимо этого вы можете выбрать перенос с внедрением временного номера телефона, предоставляемого Мегафоном на период подключения основной вашей СИМ-карты. Временный номер предоставляется вам со дня подачи заявления.Пока будут происходить все необходимые операции по переводу оператора, вы сможете пользоваться услугами Мегафона. Когда ваш номер будет внесён в общую базу, тогда вам необходимо будет перезагрузить ваше устройство и временный номер сменится на ваш постоянный. Но если вдруг окажется, что перенести ваш номер на Мегафон нельзя, то вы можете пользоваться предоставленным вам временным номером, он не будет отключён. Если произошли какие-то ошибки в переносе, и вы попробуете перенести его ещё раз, то не гарантируется, что вы сможете пользоваться временным номером.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как сделать видеозвонок?

        Просто выберите в меню телефона тип исходящего звонка «Видеозвонок». Услуга доступна по умолчанию, её не нужно подключать или отключать.

        «Видеозвонок» позволяет вам и вашему собеседнику разговаривать и видеть друг друга во время разговора, при условии что:

        • оба собеседника находятся в зоне действия 3G;
        • телефоны обоих собеседников поддерживают 3G, функцию видеозвонка и имеют фронтальную камеру.

        Когда вы звоните по видеосвязи, вашему собеседнику приходит запрос. Если он разрешит видеозвонок, вы будете видеть друг друга. Если запретит - он сможет вас видеть, а вы его нет.

        Входящие и исходящие видеозвонки по всем направлениям тарифицируются как обычные звонки по условиям вашего тарифа.

        Особенности работы функции «Видеозвонок» смотрите в инструкции к вашему смартфону.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как воспользоваться услугой конференц-связи?

        Ваш телефон должен поддерживать функции конференц-связи , ожидания и удержания вызова . Чтобы воспользоваться услугой, следуйте указаниям в инструкции к своему телефону.

        Одновременно в одной беседе могут участвовать 6 человек, включая организатора. Услуга доступна в Домашнем регионе и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Сколько стоит звонок по конференц-связи?

        Организатор конференции оплачивает все установленные соединения по условиям своего тарифа. Участник конференции - только один звонок по условиям своего тарифа. Постановка звонка на удержание оплачивается в рамках услуги Удержание вызова .

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 922 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как в роуминге позвонить в Службу поддержки?
      • Как правильно набирать номер телефона, когда я звоню из роуминга?

        Для звонка на все номера, в том числе местные, набирайте номер в международном формате:
        + .
        Например, для номеров МегаФона международный формат выглядит так:
        +

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

31.07.18 98 621 12

Год назад мне пришлось поменять оператора сотовой связи.

Григорий Ярошенко

дважды менял оператора связи и сохранил номер

В офисе компании, куда я устроился на работу, не ловился сигнал. Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что поменять сотового оператора просто. Я заехал в офис обслуживания, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу, как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Кроме качества связи, как было в моем случае, есть и другая причина сменить сотового оператора - деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за минуты разговора, которыми я не пользовался, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и пытаются таким образом конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, у Тинькофф-мобайла есть конструктор индивидуальных тарифов , по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и сервисов нужно именно мне.



Что нужно, чтобы перенести номер

В России на законодательном уровне закреплена возможность поменять оператора и сохранить за собой номер. Даже три цифры в начале номера не поменяются. Все останется как раньше: данные в аккаунте Гугла, в банке и рассылке любимого магазина.


Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически. Номера телефонов привязаны к региону - это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В переносе номера откажут, если он оформлен на другого человека. Несколько лет назад моя коллега купила симкарту на стойке сотового оператора в торговом центре. Паспорта с собой у нее не было, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес в договор свои данные - сейчас это незаконно, а тогда еще было можно.

Когда она захотела поменять оператора, ей предложили переоформить номер на себя. Для этого требовалось найти того самого продавца и привести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор оформлен на вас, и вы никуда не переезжаете, номер можно переносить. Вот что для этого надо сделать.

Погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счете есть деньги.

Чтобы проверить баланс, есть разные способы. Можно отправить USSD -команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу будет всегда под рукой.

Как проверить баланс на телефоне

Некоторые платежи начисляют раз в месяц, например за услуги в роуминге. Если их начислят уже после переноса номера, от нового оператора придет смс с просьбой оплатить долг. В соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи на это дается 10 дней. Потом номер заблокируют.

Проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, нужно заполнить заявление. Потребуется указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, что содержатся в договоре на обслуживание с текущим оператором связи. Поэтому вначале нужно найти среди своих бумаг этот договор и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось сделать именно это, потому что за семь лет я успел сменить прописку, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил, только когда заполнял заявление на перенос номера.


Написать заявление на перенос номера

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.

Установите приложение на смартфон:


Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:


Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:


После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.

Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.

Width="1400" height="652" class=" outline-bordered" style="max-width: 1400px; height: auto" data-bordered="true"> Перенести номер в МТС стоит 100 Р width="1400" height="1028" class=" outline-bordered" style="max-width: 1400px; height: auto" data-bordered="true"> В «Билайн» - тоже 100 Р



Выбрать дату и время переноса номера

Клиент имеет право сам выбрать дату, с которой начнет действовать его новая симкарта. Если текущий тариф оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Дополнительных заявлений прежнему оператору писать не нужно. Договор с ним прекращает действовать автоматически, никакой специальной процедуры по его закрытию нет. Если на счете остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно приехать в офис прежнего оператора с паспортом.




Ждать восемь дней

Правила телефонной связи дают на перенос номера восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты - и прежняя, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы протестировать качество связи. Если не устроит - от переноса можно отказаться. Тинькофф-мобайл вообще предлагает вначале взять карту на тест, а потом уже принять решение: переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе переноса. Неважно, какая симка в телефоне, - сообщения будут приходить на оба номера.


За сутки до переноса оператор сообщит, что завтра нужно будет установить новую симкарту в телефон. В первый день связь может давать сбой, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и смс могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие - до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От переноса номера можно отказаться уже после подачи заявки. Этот случай тоже предусмотрен Правилами оказания услуг телефонной связи:


У вас есть шесть дней с момента подачи заявления, чтобы принять окончательное решение. Если передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.


Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело - когда уходим с переносом номера. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неведомых менеджеров. Они видят отток денег из компании и бросаются на нас, как коршуны.

Когда я уходил из МТС , у меня внезапно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе вип-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход нужен был мне по техническим причинам, поэтому я отказался. А вот моя знакомая в похожей ситуации приняла предложение от текущего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Теперь 15 Гб интернета обходятся ей в 300 рублей.


Запомнить

  1. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом.
  2. Только человек, на которого оформлен номер, может это сделать.
  3. Номер нельзя перенести из одного города в другой.
  4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора - все делается в интернете.
  5. Дату перехода к новому оператору выбираете вы.
  6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
  7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Перейти на Мегафон со своим номером вполне реально, но нужно знать, как правильно это сделать. Для некоторых клиентов мобильной связи смена личного контакта может превратиться в настоящую катастрофу, поэтому оператором Мегафон и был придуман переход с сохранением номера. Чтобы перейти на новый тариф нужно отказаться от оператора, который до этого момента предоставлял вам свои услуги.

Улучшить обслуживание мобильной связи стараются не только все известные операторы, но и само государство идет навстречу. Для этих целей было рассмотрено специальное постановление, которое позволяет добровольно изменить номер.

К примеру, из МТС на Мегафона, с Билайн на Теле2, и другие. Перенос осуществляется максимально быстро и удобно, а на пользование услугами новой мобильной связи это никак не влияет.

MNP – переход в МегаФон с сохранением номера

Много людей не желают менять оператора мобильной связи из-за привязки к номеру. Но есть возможность получить и выгодные условия обслуживания, и сохранить номер при смене .

На Мегафоне такой способ называется MNP или услуга сохранения номера другого оператора. В результате перехода ваша новая сим-карта будет привязана к старому контактному набору, но обслуживание будет осуществляться под сопровождением Мегафон.

С помощью такой услуги можно :

  • Не потерять связь с партнерами и клиентами.
  • Исключить трудоемкое оповещение о новом номере.
  • Стабильно пользоваться выгодной тарификацией.

Будет полезно просмотреть:

MNP получил признание в общественности перейти можно на любого оператора и абоненту не нужно ничего платить . На уровне федерального распределения мобильных контактов могут возникнуть проблемы, так как предусмотрен переход в рамках региона подключения. Платить нужно будет только за замену сим-карты, а за остальные услуги оператора Мегафон плата не предусмотрена.

Смена региона может осуществляться вместе с паспортными данными, к которым привязан договор и действующий набор ХХХ ХХ ХХ ХХХ.

Также может поменять и остальные данные, но в режиме онлайн это не всегда выполнимо, поэтому лучше обратиться непосредственно в салон связи Мегафон. Сам контакт не должен быть городским, а федеральным.

Требования при переходе на Мегафон со своим номером

Чтобы сохранение интересуемого набора цифр произошло успешно, необходимо учесть все требования, которые предъявляет Мегафон. Перейти возможно и через интернет, но обязательные условия должны соблюдаться. Средства, которые сохраняются на балансе предыдущего оператора, переносу не подлежат.

Условия Примечание
Номер должен быть зарегистрирован в текущем регионе Переход межрегионального уровня невозможен
Номер, с которым вы хотите перейти должен быть оформлен на вас Только настоящий владелец номера может осуществлять с ним разнообразные манипуляции
На мобильном счете должна отсутствовать задолженность Проверьте, чтобы баланс был положительным
Проверьте в личном кабинете на отсутствие всевозможных блокировок Ни по судебной, ни по какой-либо другой причине абонентский контакт не должен быть заблокирован
Более 60-ти суток должно пройти после последнего перехода, если таковой был

Как перейти на Мегафон с сохранением номера?

Чтобы перейти со старым номером в сеть Мегафон, нужно заполнить бланк заявления, который бесплатно предлагается на сайте. После успешного заполнения вы должны подтвердить паспортные данные онлайн, а далее оформляется бесплатная доставка sim-карты и документов.

По указанному адресу прибудет специалист с пакетом бумаг и выдаст на пользование новый тариф, который клиент имеет право выбрать на свое усмотрение (к примеру, из линейки Мегафон Все Включено). Успешность перехода подтверждается sms-уведомлением.

Если нет возможности заполнить заявление в электронной форме, то можно обратиться в салон обслуживания Мегафон и сделать переход с помощью специалистов. Составляется заявка на карту без особых проблем, а стоимость за процедуру выставляется в пределе 100 рублей.

После документального проведения пользоваться связью в рамках измененного оператора можно примерно на восьмой день, но срок перехода клиент может указывать и самостоятельно (доступный период: 8 дней – 6 месяцев).

Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера?

Как не потерять контакты и перейти на Мегафон, сохранив свой корпоративный номер? Предусмотрен такой же способ, как и для остальных клиентов, через заполнение заявки. Не имеет значения с какого оператора вы собираетесь перейти – процедура остается неизменной. Параллельно со сменой тарифа можно и сменить регион, за которым сохраняются все клиентские данные.

Каждый корпоративный клиент может выбрать простой переход через форму сайта Мегафон, где есть три важных пункта :

  1. Контактная информация для доставки.
  2. Заявка на перенос номера в Мегафон.
  3. Данные для договора.

После подачи заявления по указанным контактам (e-mail, действующий номер) придет уведомление о статусе вашей заявки и планируемой дате переноса. Все уточнения можно узнать по бесплатному каналу Мегафон.

Важным моментом в схеме «Перейти с сохранением номера» является официальное подтверждение вашего действующего оператора, который в свою очередь может потребовать заполнить другие документы.

Если у вас возникли проблемы с переходом в МегаФон

Покорить технологию MNP и успешно перейти на новый тариф Мегафона удается не всем. Уточнить, какие возникли проблемы, можно позвонив на линию обслуживания абонентов 8 800 550 05 00.

Стоит учитывать, что вместе с сохранением своего контакта происходит сохранение и другой информации о клиенте, поэтому если она не актуальна, то необходимо обновить сведенья.

Для этих целей используется специальное заявление, заполнять которое следует внимательно, иначе могут возникнуть проблемы и перейти на выбранный тариф Мегафон не получиться.

Частыми ошибками со стороны абонентов являются :

  1. Деньги для оплаты перехода были перечислены не в тот день, когда заполнено заявление.
  2. За контактом сохранились долги.
  3. Несовпадение данных, которые были предоставлены предыдущему оператору.
  4. Выбран не подходящий регион подключения.
  5. Закрепление договора за совершенно другим человеком (даже родственные связи не рассматриваются, а только исключительно ваши документы).

В поисках выгодных предложений жизнь толкает абонентов от одного оператора к другому. Ранее переход был запрещен. Но после выхода закона об отмене мобильного рабства это стало возможно. И многие останавливают свой выбор на компании Tele2. Это напрямую связано с качеством и стоимостью связи. Тем более теперь для всех пользователей стало осуществимо перейти на Теле2 со своим номером.

  1. Пошаговая инструкция
  2. Как перейти на сайте
  3. Подводные камни
  4. Выгодные тарифы Теле2

Жалобы людей на отсутствие возможности перейти к другому оператору со своим прежним номером услышаны правительством. В результате данная услуга была разработана по требованию законодательства страны. В настоящее время абоненты могут переходить к оператору Мегафон, а также к другим мобильным операторам со своим прежним старым номером телефона. Вначале ее запуска услуга давала сбои, связь получалась нестабильная. Однако сегодня все недостатки устранены, и услуга действует без проблем.

Сохранение своего номера для абонента очень важно, так как это дает следующие возможности:

  1. Не оповещать своих близких людей и собеседников о том, что у вас изменился номер телефона.
  2. Не потерять контакты партнеров по бизнесу и клиентов.
  3. Настроить на телефоне более выгодную сотовую связь, перейдя к другому мобильному оператору.

Когда действовало своеобразное «мобильное рабство», измерение номера заставляло абонентов звонить друзьям, родственникам, и оповещать их об изменении номера телефона. Для этого даже создавались специальные услуги. Однако и таких мер стало не хватать, так как начиналась путаница. Тем более, что созданные услуги предполагали необходимость оставления в работе прежнего номера.

Труднее было пользователям, занимавшимся своим бизнесом. При этом изменение номера телефона могло привести к большим неприятностям. Работающий в бизнесе человек не может изменять свой номер. Он потеряет своих партнеров, как действующих, так и будущих. Поэтому функция перехода на Мегафон с оставлением номера телефона, для абонентов стала просто спасением.

Условия предоставления возможности перехода

Перед рассмотрением порядка перехода на Мегафон со своим номером, необходимо узнать об условиях этой предоставляемой операции. По сути дела, это простые формальности, и иногда на них не стоит обращать внимание. К ним относятся следующие моменты:

Если телефон зарегистрирован на ваше имя, и вы находитесь в домашнем регионе, сим-карта не заблокирована, а задолженности отсутствуют, то можно начинать производить переход к оператору Мегафон со старым номером.

Внимание: если номер оформлен по старому паспорту, а сейчас у вас уже другой паспорт, необходимо посетить салон связи вашего действующего оператора и обновить всю информацию.

Порядок перехода на Мегафон

Разберем порядок этой процедуры подробнее. Вначале нужно выбрать на Мегафоне оптимальное тарифное предложение. Специалисты советуют использовать одно из предложений серии «Включайся». В них включены пакеты минут разговоров, текстовых сообщений и мобильного интернета за определенную плату. Оператор разработал лучшие варианты для абонентов, которые мало разговаривают по телефону, а также для активных пользователей. Существует два способа перехода из другой сети на Мегафон:

  1. Через салон связи или офис обслуживания. Для этого нужно найти ближайшее отделение Мегафона и прийти туда с паспортом. Вам дадут бланк заявления, который нужно заполнить. Затем выбрать тарифный план, оплачивать стоимость перехода в размере 100 рублей за операцию, как было в старых условиях, уже не требуется, переход в Мегафон осуществляется бесплатно. В заявлении указывается дата перехода на Мегафон. Можно указать быстрый способ перехода, либо указать определенную дату. Затем вам выдадут временный вариант сим-карты. В заданную вами дату вашу сим-карту прикрепят к прежнему номеру, который будет уже относиться к оператору Мегафон.
  2. Сделать заказ на бесплатную доставку сим-карты. Если вам не хочется искать салоны связи и ходить по городу, можно переключиться на Мегафон со старым номером непосредственно на работе или в своей квартире. К вам прибудет работник оператора с сим-картой и соответствующими документами, разъяснит, как заполнить бланк заявления. Деньги за операцию перехода можно заплатить этому работнику на руки. Через определенное время сим-карта из временного варианта перейдет в разряд постоянных, а номер ее будет от прежнего телефона. Чтобы вызвать специалиста, необходимо заполнить заявку через интернет на сайте оператора.

Переход в компанию Мегафон с прежним номером осуществляется быстро и легко, понадобится немного повозиться с документами и выждать время.

Особенности перехода в Мегафон

Важно знать: заполнение заявки через интернет с возможностью доставки сим-карты на дом или на работу, доступно только для пользователей Московского региона.

Непосредственно переход в Мегафон осуществится через 11 дней после того, как будут подписаны все документы. В течение этого времени проверяется паспортная информация, работники мобильных операторов обеих сторон выполнят нужные процедуры. Вам на телефон будут поступать уведомления о всех произведенных действиях с вашим номером. Сроки перехода указываются самостоятельно. Этот период может быть равен от 11 дней до 6 месяцев. Деньги, находящиеся на балансе телефона от старого оператора, не переносятся на новый.

Порядок отказа от перехода

Такое может случиться, если заявление уже подано, но решено пока не изменять оператора. Рассмотрим решение этого вопроса, и что делать в таких случаях.

  1. Заполнить бланк заявления об отказе переноса номера.
  2. Отпечатать и поставить подпись на бланке.
  3. Сфотографировать или отсканировать данное заявление, отправить на электронную почту не позже, чем за два дня до планируемого перехода на Мегафон.

Если вы не доверяете всемирной сети сохранность вашей персональной информации, обратитесь в абонентский отдел оператора Мегафон в тот же срок до предполагаемого перехода, и подать аналогичное заявление. Ближайшие салоны можно обнаружить в соответствующем разделе сайта оператора.

Переход с Билайна на Мегафон

Пользователь может перейти к оператору Мегафон без изменения номера с любого тарифа сети Билайн. Следует знать, что переход MNP производится в удобные для вас дни, а конкретно в конце месяца, когда израсходуются пакеты на тарифе. Операция заканчивается в тот срок, который вы указали в заявке, и может продолжаться от 11 суток до полугода. До времени подключения новой сим-карты, будет функционировать старая сим-карта Билайн.

Дата устанавливается абонентом Мегафон, чтобы смена компании проходила комфортно и удобно. Для вновь подключаемых абонентов предлагаются выгодные условия работы и другие функции оператора. Данная возможность не предусматривает права на передачу номера стороннему лицу, но эта услуга может оказываться позже.

Переход на с Билайна на Мегафон производится в такой последовательности:

  1. Посетите офис обслуживания или салон связи действующего оператора, заплатите долги, пополните баланс на неделю, проверьте личную информацию с указанными в документах.
  2. Восстановите утерянную сим-карту у старого оператора. В данной операции участвуют исправные сим-карты, на которые вы будете получать сообщения об окончании перехода, так как временный телефон не способен участвовать в подключении.
  3. Другим шагом нужно подписать соглашение с оператором Мегафон, и подобрать новый тариф мобильной связи. Укажите даты перехода лично или через сайт оператора.
  4. Оплачивать перенос номера не потребуется, эта процедура бесплатная, заплатите абонентскую плату по условиям тарифа.
  5. Дождитесь поступления новой сим-карты с описанием порядка ее активации после поступления текстового уведомления.

Контролировать переход можно из Личного кабинета. Процедура заканчивается после подключения новой сим-карты Мегафон с постоянным номером. Затем номер переносится, и все вопросы решаются между сотовыми сетями за два месяца. По возникающим вопросам можно обращаться в справочную службу.

Переход с Теле2

Эта процедура производится в соответствии с основными условиями данной услуги. Любой пользователь Теле2 имеет право переходить на Мегафон со своим номером.

  1. Проверьте, чтобы сим-карта действовала, либо восстановите ее.
  2. Погасите все долги по номеру.
  3. Оформите договорные отношения с оператором Мегафон на переход по технологии MNP с сохранением номера в клиентском отделе, либо заполните и отправьте заявку по интернету.
  4. Срок перехода задается абонентом.
  5. Если вы ранее уже изменяли провайдеров, предупредите об этом специалиста салона связи.
  6. На время перехода до подключения новой сим-карты связь для вас будет действовать, а новые условия начнут работать после завершения процедуры. При этом временный номер абоненту не выдается.
  7. Изменение оператора на Мегафон не оплачивается, оно бесплатное. Для вновь зарегистрированных пользователей доступны любые тарифные планы.
  8. Дождитесь уведомления об окончании перехода, и активируйте новую сим-карту.

После этого действуют новые условия оператора. Дата будущего переключения должна совершаться не ранее, чем через 2 месяца.

Переход с Йота на Мегафон

Эта операция производится в аналогичном порядке, однако есть некоторые особенности. Для начала изучите имеющиеся тарифы. Самые выгодные предложения от Мегафона подходят для частных лиц, использующих мобильную связь не в коммерческих целях.

  1. Переключение на другого оператора доступно неограниченное число раз только с действующей сим-картой старого оператора.
  2. Переход не позволяет передавать номер другому человеку.
  3. Перенос номера должен производиться после оплаты всех прошлых долгов.
  4. Данная услуга оформляется соответствующим соглашением с посещением салона связи, либо подачей заявки на сайте оператора.
  5. Дату переноса номера указывает в заявке сам абонент.
  6. Оплаты за переключение номера не предусмотрено, нужно только заплатить за работу нового тарифного плана.
  7. Операция после завершения подтверждается в поступившем сообщении, поэтому временный номер телефона абоненту не выдается.
  8. После получения сообщения и подключения новой сим-карты оператора Мегафон, она прикрепится к вашему номеру.

Отзывы пользователей

Абонентам сотовых сетей стало значительно удобнее переходить к другим операторам мобильной связи. Особых проблем уже не возникает. Об этом в сети можно найти массу положительных отзывов. На Мегафон в настоящее время переход со своим номером бесплатный. Пользователи высказывают мнение, что эта услуга очень удобная, и оказывает только пользу для людей. Они могут спокойно переходить к любому оператору по своему предпочтению и выбору. Конечно, имеются свои ограничения, но они вполне справедливы и верны. Негативных отзывов практически нет. Поэтому можно однозначно сказать, что данная услуга положительно влияет на пользователей, все ей довольны, за редким исключением.

Похожие публикации

Условия и ограничения для перехода

Уже с 2013 г. компания одобряет запросы на перенос номера. Клиенты всех крупных провайдеров: МТС, Билайн, Мегафон могут перейти на Теле2. Для этого посетите любое абонентское отделение и напишите заявление. Узнайте расположение доступных точек в своем городе, позвонив на единый номер поддержки 88005550611, либо ознакомьтесь с информацией на официальном сайте. Перед подачей заявления прочитайте о следующих правилах и ограничениях:

  1. Главное требование, чтобы номер был зарегистрирован на ваше имя. Если это не так, то посетите прошлого оператора и осуществите переоформление на себя. В противном случае в заявке будет отказано.
  2. На балансе пользователя отсутствует задолженность по услугам связи. Погасите все имеющиеся долги.
  3. Необходимо, чтобы номер был оформлен в регионе, в котором вы проводите переключение.
  4. Данные из старого договора переносятся на новый документ, поэтому проверьте персональную информацию. Проблемы могут возникнуть при смене фамилии и имени. Внесите все необходимые изменения в офисе предыдущего провайдера.
  5. Если симка заблокирована, подобная операция невозможна. Сперва выполните действия для снятия бана.
  6. Аннулируйте все платные подписки и опции на Теле2.
  7. Если до этого производились переходы, то с последнего должно пройти минимум 60 суток.

Корпоративным клиентам необходимо уточнить у своего менеджера возможность выполнения данных действий.

Внимание! Для уточнения условий позвоните на единый телефон сервисной поддержки.

Пошаговая инструкция

Если вы учли все правила, можно приступать к активным действиям. Чтобы перейти на Теле2 со своим номером существует два метода:

  • посетить отделение продаж;
  • оформить запрос на официальной странице в интернете.

При посещении салона необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт). Алгоритм следующий:

Внимание! Условия переноса ориентируются только на федеральные номера.

Инструкция для абонентов корпоративных тарифных планов идентична, за исключением набора документов. Члену организации все действия требуется производить через персонального менеджера по связи. Можно оформить и самостоятельно, предъявив доверенность. Начальнику фирмы потребуется предоставить информацию, которая доказывает его звание и должность, и паспорта наемных рабочих. Индивидуальному предпринимателю необходимо приложить к запросу свидетельство ИП.

Сколько стоит подобная операция? За перенос взимается единоразовая оплата размером 100 рублей. А далее цена услуг будет рассчитываться в соответствии с установленным контрактом.

Как перейти на сайте

  1. Введите в поисковой строке браузера указанный адрес и перейдите на официальный сайт провайдера.
  2. Кликните на кнопку «заявка на перенос номера».
  3. Откроется перечень регионов. Выберите город, в котором была зарегистрирована симка.
  4. Далее идет форма для заполнения. Укажите персональные данные, почтовый ящик и телефон.
  5. Определите на карте любой салон в своем городе. В нем состоится выдача симки.
  6. Впишите дату, когда вы готовы посетить офис.
  7. По истечении срока придите, чтобы завершить оформление и подписать договор. Не забудьте взять паспорт!

В некоторых областях налажена система доставки SIM на дом. Стоимость уточняйте, позвонив по телефону поддержки или на сайте. В Московской области плата составит 200 рублей. Таким образом, вы осуществите перенос онлайн, сохранив старый номер.

Подводные камни

Прежде чем сменить оператора сотовой связи, не меняя номера, нужно знать ряд скрытых недостатков и проблем:

  1. Процесс может значительно затянуться. Ведь проверка затрагивает архивы другого провайдера.
  2. Во время проверки важно поддерживать положительный баланс на мобильном счету. Иначе заявка может аннулироваться.
  3. Возможны перебои в связи, при использовании временной симки.

Выгодные тарифы Теле2

После осуществления перевода на Теле2 с сохранением номера потребуется определиться с выбором тарифного плана. Ниже представлены самые популярные контракты:

Перед вами самые выгодные и популярные контракты. Стоит ли переходить? Это персональный выбор каждого.

Перейти со своим номером на обслуживание Теле2 под силу совершенно любому абоненту, потребуется лишь оставить заявку и учесть все требования.

Способы перевода средств на «Теле2» с «Мегафона»

Для удобства пользователей оператор предусмотрел несколько вариантов передачи денежных средств на счета других абонентов. С компьютера вы можете воспользоваться сайтом оператора. Если доступа к сети Интернет нет, используйте SMS-сообщение или служебный запрос. Рассмотрим подробно, как перекинуть деньги со своего счета с «Мегафона» на «Теле2».

Используем USSD-команду

Быстро и легко совершить денежный перевод позволяет сервисная команда. Для ее использования вам необходимо находиться в зоне покрытия сети оператора и ввести специальную комбинацию в поле набора номера. Чтобы перевести деньги, наберите *133*сумма перевода*номер#, а затем нажмите кнопку вызова.

Например, вы хотите перечислить 300 рулей абоненту «Теле2». Тогда следует ввести «*133*300*89XXXXXXXXX#» (без скобочек, а вместо символов «Х» необходимо подставить цифры номера, которому вы хотите перечислить средства). После вам придет СМС-сообщение, где будут описаны дальнейшие инструкции для подтверждения перевода. Это дополнительная мера защиты, которая действует на переводы средств абонентам других операторов.

При помощи SMS

Пользователи также могут воспользоваться отправкой СМС-сообщения. С его помощью можно отправить со своего счета средства на номер любого абонента России. Чтобы скинуть сообщение, следуйте следующей инструкции:

  1. Найдите в списке контактов абонента, которому хотите передать средства (или введите его номер).
  2. Выберите пункт отправки сообщения абоненту.
  3. В тексте сообщения напишите #сумма (где вместо слова «сумма» подставьте цифровое значение в рублях).
  4. Отправьте на номер абонента эту SMS. Подтвердите операцию.

Например, вы хотите отправить своему другу 700 рублей. Напишите на его номер СМС с текстом #700, а затем нажмите отправить. Дополнительно через пробел после суммы вы можете написать короткое сообщение.

Сервис также позволяет выслать запрос на пополнение вашего счета. Для этого после суммы необходимо добавить в сообщение вопросительный знак – «#700?». Данная услуга работает как на современных смартфонах, так и на достаточно старых кнопочных телефонах.

На сайте «Мегафона»

Интерфейс сайта компании позволяет реализовывать широкий список операций (в том числе по переводу денежных средств). Если вас интересует, как с помощью сайта перевести деньги с «Мегафона» на «Теле2», прочитайте данную инструкцию:


В разделе «Истории платежей» данная операция сохранится, и вы при необходимости сможете повторить перевод или распечатать чек.

Как установить запрет на переводы

При краже телефона злоумышленники могут перевести со счета все денежные средства до того, как вы заблокируете sim-карту. Избежать подобных проблем позволяет специальная услуга запрета на переводы. Чтобы активировать ее, вы можете использовать:

  • USSD-комбинацию *105*220#;
  • SMS-сообщение с цифрой 2 на короткий номер 3311.

После активации вы не сможете совершать мобильные переводы. Деактивировать запрет можно аналогичными методами:

  • наберите комбинацию *105*220*0#, после чего кликните на вызов;
  • отправьте SMS на 3311 (в качестве текста наберите только цифру 1).

Теперь вы знаете все способы, как совершить перевод денег с «Мегафона» на номера других абонентов. Перед совершением операции убедитесь, что на вашем счету имеется достаточное количество средств.

  • Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки
  • Your Name:
  • Your Email:
  • Details:
  • ulПереход с МТС на Билайн с сохранением номера через интернет – инструкция

    Каждый человек хотел бы пользоваться наиболее выгодной связью, но постоянная борьба сотовых компаний приводит к появлению всё новых тарифов, отличающихся низкими расценками и размерами пакетов. Поэтому, чтобы не переплачивать за телефонные разговоры, необходимо знать, как перейти с МТС на Билайн с сохранением номера через интернет бесплатно.

    Совершение нескольких простейших действий позволяет абонентам подключаться к лучшим тарифным планам, не меняя номера. Это помогает сохранять контакты и постоянно оставаться на связи с друзьями, родственниками и близкими, не переживая о том, что они не сумеют дозвониться.

    Можно ли перейти с МТС на Билайн с сохранением номера?


    Желающим сменить сотового оператора не стоит даже сомневаться в том, можно ли перейти к другой компании, забрав привычный номер. С вступлением в силу принятого в 2013 году закона, требующего от мобильных операторов не препятствовать клиентам, подключение телефонных услуг в сторонней организации со своим номером, стало простым и довольно быстрым делом.

    Чтобы переключиться на услуги выбранной компании, достаточно заявить о собственном желании.

    Ни одна организация не сможет препятствовать человеку, решившему оставить привычный номер и избавить знакомых от необходимости заново вписывать обновлённую комбинацию и привыкать к ней.

    Как перевести номер с МТС на Билайн с сохранением номера через интернет?

    Перейти от одного сотового оператора к другому с сохранением номера через интернет практически невозможно. Для перехода необходима сим-карта, которую можно получить только в офисах. В целом процесс перевода выглядит следующим образом:

    1. начать следует с похода в офис и подачи заявления на смену оператора с сохранением телефона (потребуется паспорт);
    2. далее придётся выбрать идеальный тарифный план и оплатить получаемые услуги (100 рублей за старый телефон и стоимость активации тарифа);
    3. после чего останется получить сим-карту и согласовать с сотрудниками компании точное время перевода;
    4. последний пункт – сам переход, который происходит в течение 8 дней после написания заявки.

    Тем, кто не желает отправляться в салон связи, можно заказать доставку симки курьером. Форма заказа находится на официальном сайте Билайна.

    Особенности

    Существует несколько условий, без соблюдения которых совершить переход с МТС на Билайн с сохранением номера невозможно. Мобильные операторы смогут отказать клиентам в переводе телефона:

    • наличие задолженностей абонента перед сотовыми компаниями или их появление в течение перехода;
    • использование клиентом федерального номера (городские остаются в пользовании телефонных организаций);
    • смена оператора в регионе, отличном от того, где приобретался номер;
    • слишком частые переходы (чаще раза в полгода).

    Могут возникнуть проблемы и в случаях изменения паспортных данных владельцем сим-карты. Если пользователь поменял имя, фамилию или серию и номер документа, в одобрении заявления может быть отказано. В этом случае перейти к другой компании, сохранив номер, будет затруднительно.

    Как перейти к новому оператору со старым телефоном?

    Тем, кто размышляет, как перевести привычный номер к новому сотовому оператору, следует отправляться в офис продаж и писать соответствующее заявление. Не стоит рассчитывать на то, что данная операция бесплатна. Услуга потребует небольшой платы, составляющей 100 рублей. Дополнительно потребуется доплатить за стоимость подключения к выбранному тарифу. После этого останется подождать около недели и проверить работу симки. Возможно, первые часы будут небольшие проблемы со связью, которые быстро пропадут.

    Как войти в личный кабинет мегафон - пошаговое руководство

    Все компании, предоставляющие населению телекоммуникационные услуги, имеют свои официальные ресурсы. В наше время этим никого не удивишь. На web-сайте Мегафона можно не только получать информацию «из первых рук» о новых тарифных планах, дополнительных услугах, интернет–опциях, но и пользоваться Личным кабинетом.

    Этот сервис, как и онлайн-банкинг, позволяет в режиме реального времени контролировать собственный счет. Вы можете заходить на сайт, как с персональных компьютеров, так и с мобильных гаджетов.

    Регистрация в Личном кабинете вам доступна только в том случае, если у вас есть зарегистрированная SIM-карта Мегафона. Если вы пользуетесь и номерами других операторов, придется регистрироваться и на их официальных ресурсах. Впрочем, регистрация в Личном кабинете любого поставщика услуг сотовой связи не особо отличается. Авторизовавшись в одной системе самообслуживания, вы аналогичным образом зарегистрируетесь и на другом сайте.

    Для входа в Личный кабинет Мегафона выполните несколько несложных шагов:


    Если вы заключали с компанией Мегафон корпоративный договор, войдите в Личный кабинет, выполнив такие шаги:


    или посетить ближайший офис компании. Физические же лица могут получить пароль не только с помощью вышеназванного USSD-запроса. Для получения пароля авторизации наберите номер

    Следуя подсказкам службы автоматического информирования абонентов, вы выберите себе пароль самостоятельно. Можно также и набрать SMS-сообщение, где текст состоит их двух нулей

    И отправить на номер

    Дождитесь ответа и введите в форме пароль.

    Возможности личного кабинета Мегафон

    После авторизации вам доступен целый ряд удобных и полезных функций. Вы получите возможность управлять услугами, опциями, подписками и рассылками, совершать разного рода финансовые операции, и это еще не все. Мы перечислим только основные функции Личного кабинета. Итак, в сервисе самообслуживания вам доступны такие возможности:

    1. Полный контроль личного счета: пополнение, переводы, обналичивание.
    2. Подключение и отключение множества разнообразных услуг и интернет-опций.
    3. Смена тарифных планов в несколько кликов.
    4. Актуальные новости и выгодные предложения от оператора.
    5. Подключение специальных услуг при нулевых и отрицательных балансах, в том числе и опции «Доверительный (обещанный) платеж».
    6. Перевод средств на любые номера Мегафона или других операторов.
    7. Детальная информация обо всех расходах в удобном формате и в ручном или автоматическом режиме.
    8. Блокирование и снятие запрета на использование SIM-карты.
    9. Участие в программах, получение бонусов и скидок.
    10. Связь с консультантом.

    Как видите, Личный кабинет оснащен всеми необходимыми функциями, позволяющими самостоятельно управлять своим номером телефона. После простой регистрации и авторизации вы можете пользоваться всеми возможностями сервиса от Мегафона.

    Сервис-Гид

    Компания предоставляет своим клиентам возможность пользоваться «Сервис-Гидом». Это интернет-услуга, позволяющая управлять всеми функциями своего тарифного плана без помощи операторов. Например, таким образом можно активировать приобретенную сим-карту. Для этого необходимо:

    • зайти на официальный сайт Мегафон;
    • пройти процесс идентификации, введя логин и пароль (логином будет являться номер телефона, паролем – puk-код);
    • следовать предоставленной пошаговой инструкции.

    Активация на планшете

    Если вы приобретаете новую сим-карту не для мобильного телефона, а для планшета, ее активация может проводиться одним из следующих способов:

    • пополнение счета (так вы активируете номер автоматически);
    • подключение планшета к любому компьютеру, затем прохождение регистрации в приложении I-tunes и активация путем следования предоставленной инструкции (данный способ подходит только для планшетов компании Apple);
    • активация сим-карты при помощи интернета через «Севис-гид».

    Во всех перечисленных способах процесс активации новой сим-карты занимает 24 часа. В редких случаях, время ожидания доходит до трех суток. Все методы достаточно удобные и быстрые, просто выберите наиболее подходящий именно вам.

    Читайте так же:

    Способы разблокировки SIM-карты Мегафон

    Сегодня мы хотели бы уделить внимание онлайн-сервису от Мегафон, который называется Личный кабинет. Это уникальная система, благодаря использованию которой абоненты оператора имеют возможность осуществлять практически любые операции со своим номером, начиная с проведения контроля за расходами, и заканчивая подключением/отключением дополнительных услуг.

    Регистрация в личном кабинете МегаФон

    Чтобы получить доступ к использованию всех преимуществ онлайн-системы от Мегафон, абонентам необходимо пройти процедуру регистрации в ней. Однако не следует пугаться данной задачи, ведь она является предельно простой и с ней наверняка справится преобладающее большинство современных пользователей персональных компьютеров и сети интернет.

    К слову, в отличие от многих других операторов сотовой связи, Мегафон не требует осуществления регистрации непосредственно через официальный сайт megafon.ru. Чтобы получить доступ к системе, абонентам достаточно набрать соответствующий код на своем мобильном телефоне, в каком установлена СИМ-карта для которой необходимо предоставление доступа к интерфейсу сервиса. Код, необходимый к вводу, выглядит следующим образом: *105*00#.

    В ответном уведомлении вам будет предоставлена информация, которая необходима для авторизации в системе.

    Вход в личный кабинет МегаФон

    Когда регистрация в онлайн-системе пройдена, можно заняться входом в нее. Данная процедура также является простой и, по большому счету, все, что вам необходимо сделать – попасть на соответствующую страницу сайта и ввести авторизационные данные. Попасть на страницу авторизации в системе можно несколькими способами:

    1. Перейти по прямой ссылке lk.megafon.ru.
    2. Зайти на официальный сайт оператора megafon.ru и нажать на кнопку «Личный кабинет», которая расположена в верхней правой части веб-страницы.
    3. Посетить официальный ресурс оператора по указанной выше ссылке и нажать на плитку, которая соответствует кнопке «Войти в личный кабинет».

    После того, как вы окажетесь на соответствующей странице сайта оператора, вам потребуется указать в соответствующее поле ваш номер телефона. Он указывается в любом формате. Ниже вводится пароль, полученный в сообщении, благодаря которому система идентифицирует вас.

    2024 samgupsnn.ru. Samgupsnn - Немного о компьютере и современных гаджетах.